助易诚是助易诚租赁有限公司（以下简称“我们”或“助易诚”）为您提供网上购物的服务平台，包括助易诚应用（APP）、助易诚电脑版（WEB）、助易诚触屏版（WAP）、以及助易诚小程序（以下简称“助易诚”）。
助易诚始终秉持“科技有道，隐私至上”的理念。隐私是用户的基本权利，保护用户隐私是我们提供产品和服务最基本的前提条件，我们希望通过本隐私声明向您清晰地介绍使用助易诚时，我们如何收集、处理、分享、存储您的个人信息及您可行使的相关权利。
助易诚主要功能为网上办公产品租赁商城，扩展功能主要包括租赁和积分兑换等，根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》，网络购物类功能必要信息为注册用户移动电话号码、收货人姓名（名称）、地址、联系电话、支付时间、支付金额、支付渠道等支付信息。
您同意隐私政策仅代表同意使用网络购物功能时收集、处理相关必要信息，不代表同意收集、处理非必要个人信息。
1. 如何收集和使用您的个人信息
2. 如何调用设备权限
3. 对未成年人的保护
4. 如何分享您的个人信息
5. 如何存储您的个人信息
6. 如何管理您的个人信息
7. 如何联系我们
1.如何收集和使用您的个人信息
我们会根据合法、正当、必要、透明的原则，在您同意本声明后基于本声明所述的目的，收集和使用您的个人信息，也可能会在您授权的范围内从第三方处收集并使用您的个人信息，如您通过第三方帐号登录使用助易诚服务。如果我们将您的个人信息用于本声明未载明的其他用途，或基于其他特定目的而收集您的个人信息，我们将以合理的方式告知您，如需要获取您的单独同意，我们将在使用前征得您的单独同意。
为了向您提供助易诚的相关服务，助易诚将基于以下目的收集和使用您的个人信息：
(1)注册登录
a. 注册助易诚帐号或登录助易诚时，您需要向我们提供手机号码，如您拒绝提供手机号码，将导致无法使用助易诚的相关功能。但是您可以返回主页面进行浏览。
b. 当您使用与助易诚帐号绑定的第三方帐号登录助易诚时，我们会在征得您的同意后，从第三方获取您的第三方帐号信息。上述信息仅用于您绑定第三方帐号，以便于您快速登录。
c. 根据中国法律法规要求及出于安全保障目的，在您注册或登录助易诚帐号时，我们将向您发送验证码进行验证。
d. 如果您需要找回登录密码，需要您提供您的助易诚帐号信息、您在使用助易诚时产生的个人信息进行您的身份核对。
e. 为了向您提供会员信息展示、查询、会员权益领取及使用等功能，我们会记录您的会员等级信息、您享有的会员权益信息。
(2)商品/服务信息展示
当您浏览助易诚时，我们会收集您的浏览信息和点击记录。收集这类信息是为了让您快速地找到您所需的商品，为您提供更好的体验和服务。
为了向您提供搜索历史、收藏的商品、购物车或订单商品或服务展示服务，我们会收集您的搜索记录、收藏记录、加购信息、订单信息，您可以自主删除前述信息。
(3)商品租赁
当您在助易诚租赁商品时，需要提供手机号码，以便在您预定的商品到期时及时通知您支付尾款。
(4)商品购买
a. 当您选购产品并提交订单后，助易诚会为您生成并保留订单号。同时，为履行下单后向您寄送商品的义务，我们需要您提供收货地址、收货人姓名、手机号码。您可以选择手动输入，或向我们授权您的精确位置信息以帮助您快速新建收货信息。
b. 如您在购买商品的同时购买匹配的保障服务，我们需要收集您的设备标识符（SN），用于为您的设备绑定该保障服务。
c. 当您支付订单时，可以直接使用第三方支付机构（微信支付、阿里支付及银联）提供的支付服务。助易诚与第三方支付机构会根据您的支付信息确认支付状态。关于第三方支付服务提供方如何保护您的个人信息，请参考助易诚APP个人信息共享清单中提供的第三方SDK隐私政策。
d. 当您开具发票时，需要提供邮箱地址或手机号码接收电子发票，或提供收货人姓名、收货地址、手机号码接收纸质发票。
(5)订单评价
当您评价订单时，您的评价内容（文字、照片及视频）将会上传到助易诚服务器，以用于向其他用户展示作为购买参考。我们在此提示您，由于评价内容是公开展示的，建议您在评价中谨慎披露您的个人信息。
(6)客户服务
我们会通过在线客服、热线客服为您提供咨询、投诉、异常订单处理服务，为了提升您的客户服务体验，我们通过您提供的手机号码可能对您提供回访服务，并根据不同情况收集和处理您的个人信息。
a. 当您使用在线客服时，我们会根据您输入的内容提供对应的服务。您与客服的聊天内容将会上传到助易诚服务器，以提升客服服务质量并解决可能产生的投诉问题。
b. 当您使用热线客服时，我们会在获取您同意的前提下对通话进行录音。在必要时，我们需要您提供手机号码、助易诚帐号及订单号以便跟踪和解决问题。
(7)安全风控
为了满足法律法规及提供服务的基本要求，保障您使用助易诚时的交易安全，防止恶意程序及作弊、欺诈行为，确保助易诚的安全性和可靠性，我们会收集您在使用过程中产生的相关信息，包括：
a. 设备信息，包括设备标识符（OAID）、设备类型、设备型号、设备名称、操作系统版本号、本应用包名、本应用版本号。
b. 网络信息，包括IP地址、网络状态。
c. 操作记录，包括搜索记录、浏览信息、点击记录。
d. 交易信息，包括订单信息、支付信息及物流信息。
e. 助易诚帐号信息（手机号码）。
(8)消息通知
为向您发送助易诚的服务变动通知等必要信息，我们需要处理您的设备信息，包括设备标识符（Push_Token）、设备型号、操作系统版本号以及您点击通知的记录。
(9)应用使用情况
当您使用我们的服务时，我们会统计您的访问页面及按钮点击事件，用于提升助易诚的用户体验。
2.如何调用设备权限
当您使用助易诚应用的服务时，我们可能需要您开启相机、存储、位置、应用内安装其他应用权限、IMEI。
具体目的如下：
相机权限：当您在助易诚中使用拍照或视频录制功能时，您需要开启该权限，用于商品及服务的评价和售后环节，您评价的内容会上传至助易诚服务器。
存储权限：当您在进行商品评价时，如需上传照片或视频，您需要开启该权限，用于读取存储空间的照片或视频。
位置权限：当您添加收货地址时，您可以选择开启该权限，以便我们获取您的位置信息来帮助您快速添加收货地址。
应用内安装其他应用：用于助易诚版本更新。
IMEI：APP是基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发的，他们需要唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID）以提供统计分析服务。通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。
您也可以在设备的设置功能中随时选择关闭权限，从而拒绝我们收集您相应的个人信息。在不同设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，具体请参考设备及系统说明或指引。
3.对未成年人的保护
如果您是未满14周岁的未成年人，需要您的父母或监护人同意您使用本应用并同意相关应用的服务条款。父母或监护人也应采取适当的预防措施来保护未成年人，包括监督其对本应用的使用。
4.助易诚APP个人信息共享清单中第三方SDK隐私政策
第三方公司名称：支付宝（中国）网络技术有限公司
产品/类型：App 支付宝客户端 SDK
共享信息名称：IMEI、IMSI、MAC 地址、设备序列号、硬件序列号、SIM卡序列号、ICCID；Android ID、OAID、SSID、BSSID；系统设置、系统属性、设备型号、设备品牌、操作系统；IP 地址、网络类型、运营商信息、Wi-Fi 状态、Wi-Fi 参数、Wi-Fi 列表；软件安装列表；传感器信息（陀螺仪传感器、加速度传感器、重力传感器）
使用目的：帮助用户完成付款；保障用户账户和资金安全以及支付服务的安全稳定运行；履行反洗钱、反恐怖融资、反电信网络诈骗等法定义务；实现网络链路的选择和优化，以提升用户体验
使用场景：用户使用支付宝或花呗分期付款时
共享方式：SDK本机采集
第三方个人信息处理规则：https://opendocs.alipay.com/common/02kiq3
第三方公司名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
产品/类型：微信支付SDK
共享信息名称：常用设备信息、网络信息
使用目的：帮助用户完成付款
使用场景：用户使用微信支付付款时
共享方式：SDK本机采集
第三方个人信息处理规则：https://privacy.qq.com/
第三方公司名称：数字天堂（北京）网络技术有限公司
产品/类型：DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)
共享信息名称：唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID）以提供统计分析服务
使用目的：通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。
使用场景：APP使用
共享方式：SDK本机采集
第三方个人信息处理规则：https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html
*内容可能存在误差，具体请以第三方个人信息处理规则为准。
5.如何分享您的个人信息
我们会出于合法、正当、必要的目的分享您的个人信息，并且只会提供服务所必需的个人信息。我们将要求个人信息接收方不得将个人信息用于其他用途。我们会与个人信息接收方签署数据保护协议，要求他们严格按照协议内容采取安全措施处理您的个人信息。个人信息接收方可能有独立的隐私政策和用户协议，我们建议您阅读并遵守。详情请查阅助易诚APP个人信息共享清单。
向第三方商家分享
当您购买助易诚平台内第三方商家提供的商品或服务时，我们可能会将您的订单信息和交易信息分享给商家，以完成购买及售后服务。
向物流服务商分享
为提供商品配送服务，我们需要将您提供的收货地址、收货人姓名、手机号码分享给物流服务商。
向客户服务供应商分享
当您使用助易诚客户服务时，我们可能会将您的手机号码、助易诚帐号、订单信息及聊天记录分享给客户服务供应商，由供应商向您提供售后及回访服务。
向短信、邮件通知供应商分享
为了向您发送短信、邮件通知（包括验证码），我们会分享供应商处理您的手机号码、邮箱地址。
向手机号码验证供应商分享
当您创建/登录助易诚帐号时，我们将分享包括相关通信运营商在内的第三方查询、核实您的手机号码并处理第三方反馈的信息用于号码验证，反馈信息将于帐号创建/登录后立即删除。
向风险控制供应商分享
为了进行风险控制，我们会在您进行高风险操作时分享供应商处理您的的设备标识符、设备类型信息、网络信息、助易诚帐号信息。
集成第三方SDK说明
为了保障助易诚应用相关功能的实现与运行，我们会集成合作伙伴的软件开发包（SDK），并进行严格的安全检测，以保障您的个人信息安全，详情请查阅。
6.如何存储您的个人信息
个人信息存储地点
上述信息将会传输并保存至中华人民共和国境内的服务器。
个人信息存储期限
(1) 当您注销帐号后，我们将删除您的个人信息。除非法律法规有其他要求，我们仅在为实现目的所必需的时间内保留您的个人信息，并在超出下述保留时间后删除或匿名化处理您的个人信息。例如，订单信息由于要用于售后服务并遵守国家的税务、金融、财务相关法律规定，保存期为七（7）年。
(2) 为向您持续提供优质的客户服务，客户服务数据将在您最后一次与助易诚交流之日起两（2）年后删除，客户服务数据请参见1. 如何收集和使用您的个人信息 (6) 客户服务场景。
(3) 当您在数据保留期内注销帐号或主动删除订单时，订单信息只会在前台被删除，助易诚后台有权保留此类订单信息直到留存期结束。此外，当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。
7.如何管理您的个人信息
为使您在使用助易诚期间更加便捷地查阅、更改或删除您的个人信息，同时保障您撤回授权处理您个人信息的权利，我们在助易诚中为您提供了相应的操作设置，您可以参考下面的指引进行操作：
行使您的查阅和更正权
除法律法规规定外，您有权随时查阅、更正您的个人信息，具体包括：
查阅和更正您的帐号信息：
当您使用WEB电脑端：您可以点击右上角帐号头像，点击界面中的“帐号中心”，查阅或更正您的帐号信息。
当您使用APP应用、WAP触屏版：您可以点击“我的”>“设置”，进入“帐号中心”查阅或更正您的帐号信息。
查阅和更正您的地址信息：
当您使用WEB电脑端：您可以点击右上角帐号头像，左边菜单栏中的“收货地址”查阅或更正您的收货人姓名、手机号码以及收货地址。
当您使用APP应用、WAP触屏版和小程序：您可以点击“我的”>“收货地址”/“地址”，查阅或更正您的收货人姓名、手机号码以及收货地址。
查阅您的订单信息：
当您使用WEB电脑端：您可以点击右上角“我的订单”查阅您的订单信息。
当您使用APP应用、WAP触屏版和小程序：您可以点击“我的”>“我的订单”>“全部订单”查阅您的订单信息。
查阅您的会员信息：
当您使用WEB电脑端：您可以点击右上角帐号头像，前往“个人中心”>“会员权益”查阅您的会员权益、积分、优惠券及代金券信息。
当您使用APP应用和WAP触屏版：您可以点击“我的”，查阅您的会员权益、积分、优惠券及代金券信息。
当您使用小程序：您可以通过“我的”，查阅您的优惠券及积分信息。
行使您的删除权
我们提供以下方式帮助您删除您在助易诚上的个人信息：
删除您的帐号信息：
当您使用WEB电脑端：您可以点击右上角帐号头像，进入“帐号中心”>删除您的帐号信息。
当您使用APP应用、WAP触屏版：您可以点击“我的”>“设置”>“帐号中心”>删除您的帐号信息。
删除您的地址信息：
当您使用WEB电脑端：您可以点击右上角帐号头像>“收货地址”，删除收货人、手机号码以及收货地址。
当您使用APP应用和WAP触屏版：您可以点击“我的”>我的服务“地址”，删除收货人、手机号码以及收货地址。
当您使用小程序：您可以点击“我的”>我的服务“地址”，删除收货人、手机号码以及收货地址。
删除您的订单信息：
当您使用WEB电脑端：您可以点击右上角“我的订单”>“全部订单”，删除您的订单信息。
当您使用APP应用和WAP触屏版：当您使用APP应用、WAP触屏版和小程序：您可以点击“我的”>“收货地址”/“地址”，删除您的订单信息。
此外，符合以下情形，您可以通过要求我们删除，我们会尽快处理您删除个人信息的请求：
a. 我们违反法律法规规定，收集、使用个人信息的；
b. 我们违反了与您的约定，收集、使用个人信息的；
c. 我们违反法律法规规定或违反与您的约定向第三方分享、转让个人信息，我们将立即停止分享、转让的行为，并通知第三方及时删除；
d. 我们违反法律法规规定或与您的约定，公开披露个人信息，我们将立即停止公开披露的行为，并发布通知要求相关接收方删除相应的信息。
以上删除请求一旦被响应，除法律法规另有规定要求保留的信息外，您的个人信息将被删除。
注销助易诚帐号：
当您使用WEB电脑端，您可以在助易诚主页点击右上角帐号头像，前往“帐号中心”>“隐私中心”>“销户”来注销您的助易诚帐号。
当您使用APP应用、WAP触屏版：您可以发送邮件至QQ：252101297进行销户。
您注销成功后，我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或作匿名化处理，但法律法规或监管机构对用户个人信息存储时间另有规定的除外。您注销上述帐号的行为是不可逆行为，助易诚将停止为您提供相关功能。
(8) 当您撤回同意后，我们将不再收集和使用您相应的个人信息，且无法继续为您提供对应的功能和服务。您撤回同意的决定不会影响此前基于您的授权开展的个人信息处理。
8.如何联系我们
我们设立了个人信息保护专职部门（或个人信息保护专员），如果您对您个人信息相关事宜有任何问题、意见或者建议，您可以通过发送邮件至QQ：252101297联系我们，我们会尽快回复，或电话029-81117998与我们联系。
您也可根据我们提供的指引，填写相关资料，寄到如下地址：
地址：西安市高新区细柳街办西部大道阳光天地48号楼502（收）
我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的十五天内予以回复。
公司：助易诚租赁有限公司
如果您对我们的回复不满意，特别是当我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益时，您还可以通过向有管辖权的人民法院提起诉讼、向行业自律协会或政府相关管理机构投诉等外部途径进行解决。您也可以向我们了解可能适用的相关投诉途径的信息。
助易诚将始终遵照我们的隐私政策来收集和使用您的信息。